Leiðtogaþjálfun

Færniþættir sem unnið er með: Prentmet Oddi 49320 Nr. 4303 Helstu færniþættir: • Tjáskipti Að auka hæfni einstaklingsins með virkri hlustun og skýrum munnlegum og skriflegum upplýsingum. • Meðvitund um umhverfi sitt Að sjá hlutina frá fleiri en einu sjónarhorni. Greina sundur orsök og afleiðingu. Vera vakandi fyrir því sem snertir eigið ábyrgðarsvið. Tengdir færniþættir: • Samskiptahæfni Stöðug hæfni til að byggja upp traust sambönd innan og utan fyrirtækisins. • Gildi Að stýrast af eigin gildismati og koma fram af heilindum með því að breyta í samræmi við eigin gildi. • Viðhorf Vingjarnleiki, jákvæðni og eldmóður. Við lok þessarar einingar verða þátttakendur færir um að: • Meta hlustunarhæfni sína og vinna gegn þeirri tilhneigingu að sía út • Beita áhrifaríkum leiðum í samskiptum við ólíkar gerðir hlustenda • Laða fram þátttöku annarra með því að spyrja spurninga sem snerta staðreyndir, orsakir og gildi YFIRLIT Hlustun er önnur hliðin í öllum samræðum og gjarnan sú vanrækta. Til að það breytist verðum við að gera okkur grein fyrir því að hlustun er virkt ferli. Athuganir leiða í ljós að fólk ýmist þykist hlusta en gerir það ekki eða hlustar aðeins nógu lengi til að vita hverju það á að svara. En það að sía út mikið af því viðmælandinn segir hefur áhrif á hvernig við skiljum sjónarhorn og sjónarmið annarra. Með því að sleppa slíkri síun getum við lagt okkar af mörkum til að byggja upp opin og uppbyggjandi tjáskipti. SAMHENGI Að meðaltali getur fullorðinn einstaklingur sagt 100–150 orð á mínútu. Við getum meðtekið og skilið 200 orð á mínútu eða meira. Þegar við hlustum eigum við því nokkuð „vinnsluminni“ ónýtt. Virk hlustun er mun meiri áskorun, meira krefjandi og mun erfiðari en að tala. Listin að vera góður hlustandi krefst einbeitingar, þolinmæði og einlægs áhuga á því að eiga í sönnum tjáskiptum við aðra. %(75, +/86781 ǔ %(75, 7-ƒ6.,37,